Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn 91-150 ngày/ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục; Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên; Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …
Lương cứng theo năng lực + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp điện thoại + Thưởng incentive
Thưởng hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng/ quý
Lương tháng thứ 13+ Thưởng cuối năm. Điều chỉnh lương định kỳ 1 năm/lần theo quy định của VPBank
Thử việc 1-2 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
Tham gia đầy đủ các BHXH theo quy định
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
Toàn Quốc
"Vì một Việt Nam thịnh vượng"
Từ cái tên được lựa chọn “Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng”, đó là lời hứa của chúng tôi đồng hành và mang tới sự thịnh vượng mỗi khách hàng cá nhân, mỗi doanh nghiệp, mỗi đối tác, cổ đông, mỗi CBNV và cả quốc gia. VPBank luôn thay đổi, nỗ lực từng ngày mang đến những trải nghiệm khách hàng thân thiện, những sản phẩm tiên phong, xuất phát từ giá trị cốt lõi lấy khách hàng là trọng tâm mà chúng tôi đã giữ gìn trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi tin rằng, sự thịnh vượng của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp sẽ đóng góp cho khát vọng lớn của tất cả chúng ta, khát vọng về một đất nước Việt Nam thịnh vượng cả về vật chất và tinh thần:
Thịnh vượng Tài chính: Tiếp tục mang đến những giải pháp tài chính toàn diện, đặt lợi ích khách hàng và đối tác làm trọng tâm; Liên tục nâng cấp nền tảng ngân hàng số toàn năng, cung cấp đầy đủ và đa dạng các dịch vụ tài chính trong một hệ sinh thái mở; Phát triển các sản phẩm chuyên biệt dành cho từng nhóm khách hàng, từ đó góp phần mang đến những trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi và đầy hứng khởi.
Thịnh vượng Cộng đồng: Tiên phong, chủ động và tích cực đồng hành cùng những hoạt động an sinh xã hội thiết thực khắp mọi miền đất nước, tập trung trong hai lĩnh vực thiết yếu: Giáo dục và Y tế
Thịnh vượng Thể chất: Tiếp tục hành trình vì một Việt Nam khoẻ mạnh và thịnh vượng bằng việc triển khai một cách có hệ thống các hoạt động nâng cao thể chất và lan toả năng lượng tích cực dành cho cán bộ nhân viên, cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Thịnh vượng Tinh thần: Liên tục nỗ lực, không ngừng sáng tạo để mang lại cho người Việt những giá trị tinh thần được chọn lọc và đầu tư trong các lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật, tôn vinh và truyền cảm hứng khát vọng Việt.